Honeywell TH6320WF2003 Lyric T6 Pro Wi-Fi Programmable Thermostat User Guide
Dépannage
Si l’écran du thermostat est blanc :
• Vérifiez le disjoncteur ou le fusible raccordé à votre système de chauffage ou de
climatisation, et enclenchez-le s’il est éteint.
• Veillez à ce que l’interrupteur du système de chauffage ou de climatisation soit
actionné.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est correctement fermée.
Si l’écran n’est pas lisible :
• Augmentez la luminosité de l’écran (consultez la page 22 pour obtenir des
instructions).
Si le système de chauffage ou de climatisation ne répond pas :
• Appuyez sur Mode sur l’écran d’accueil du thermostat et définissez le système sur
Chauffage. Veillez à ce que le point de consigne de la température (le plus petit
des deux chiffres) soit supérieur à la température intérieure (le plus grand chiffre
au centre de l’écran).
• Appuyez sur Mode sur l’écran d’accueil du thermostat et définissez le système sur
Climatisation. Veillez à ce que le point de consigne de la température (le plus petit
des deux chiffres) soit inférieur à la température intérieure (le plus grand chiffre au
centre de l’écran).
• Vérifiez le disjoncteur ou le fusible raccordé à votre système de chauffage ou de
climatisation, et enclenchez-le s’il est éteint.
• Veillez à ce que l’interrupteur du système de chauffage ou de climatisation soit
actionné.
• Assurez-vous que la porte de l’appareil de chauffage est correctement fermée.
• Après avoir effectué ces modifications, attendez 5 minutes que le système réponde.
Si le réglage de la température ne se modifie pas :
• Veillez à ce que les points de consigne du chauffage et de la climatisation soient
compris dans la plage de fonctionnement.
–
–
Chauffage : 4,5 ºC à 32,0 ºC (40 F à 90 °F)
Climatisation : 10,0 ºC à 37,0 ºC (50 °F à 99 °F)
Si le message Climatisation en marche ou Chauffage en marche clignote :
• La fonction de protection du compresseur est activée. Attendez quelques minutes
que le système redémarre pour éviter d’endommager le compresseur. Consultez la
page 9 pour en savoir plus.
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Foire aux questions (FAQ)
Questions relatives à la connexion WiFi
Q : Le thermostat fonctionnera-t-il toujours s’il la connexion WiFi est perdue?
R : Oui, vous pouvez toujours régler manuellement la température sur le thermostat. Cependant,
certaines fonctions telles que le contrôle de la température en fonction de l’emplacement
(technologie de géorepérage) peuvent uniquement être gérées au moyen de l’application
Resideo et ne peuvent donc pas être utilisées sans une connexion WiFi. Le thermostat se
reconnecte automatiquement au WiFi une fois que le réseau est rétabli.
Q : Pourquoi le thermostat ne trouve-t-il pas mon réseau WiFi?
R : Le thermostat T6 Pro intelligent fonctionne dans une plage de 2,4 GHz. Les téléphones
fonctionnent dans les plages 2,4 et 5,0 GHz. Votre téléphone peut donc « voir » votre réseau
WiFi, contrairement à votre thermostat. La plupart des routeurs WiFi diffusent deux réseaux :
2,4 GHz et 5,0 GHz. Si vous avez le choix, veillez à ce que votre téléphone soit connecté au
réseau 2,4 GHz.
Q : Existe-t-il une façon d’élargir la portée de mon signal WiFi?
R : La plage (distance) de votre signal WiFi est déterminée par votre routeur. Essayez de
rapprocher votre routeur de l’emplacement où se trouve votre thermostat ou utilisez un
routeur possédant un meilleur signal.
Q : Une alerte « WiFi Signal Lost » (Signal WiFi perdu) apparaît – que dois-je faire?
R : Attendez 5 minutes que le thermostat se reconnecte ou sélectionnez un autre réseau (si vous
en disposez) dans le menu de configuration de l’application Resideo. Si le thermostat ne
parvient pas à se reconnecter, vous devrez diagnostiquer le routeur pour déterminer la cause
du problème.
Q : Pourquoi un symbole hors ligne (icône du WiFi barré) s’affiche-t-il dans le coin supérieur
droit de l’écran du thermostat?
R : Le thermostat a perdu sa connexion au réseau WiFi. Tout d’abord, vérifiez que votre routeur
est branché et diffuse un signal. Dans l’affirmative, essayez de relancer le routeur (consultez
le mode d’emploi du routeur). Lorsque le réseau WiFi est rétabli, le thermostat se reconnecte
automatiquement.
Questions relatives à l’application et au compte Resideo
Q : Pourquoi n’ai-je pas reçu un courriel d’activation de mon compte?
R : Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation après 5 minutes, vérifiez vos messages
indésirables et recherchez un courriel provenant de l’adresse Connected-Home@alarmnet.
com. Si vous ne trouvez aucun message, appuyez sur Resend (Renvoyer) pour que le courriel
d’activation soit envoyé une nouvelle fois. Si vous ne recevez toujours aucun courriel, veuillez
contacter l’équipe de soutien technique au numéro suivant : 1-800-633-3991.
Q : Puis-je configurer plusieurs utilisateurs sur mon thermostat?
R : Oui. Pour ajouter des utilisateurs, connectez-vous à l’application Resideo et appuyez
sur l’icône menu dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez Add Users (Ajouter des
utilisateurs), puis sur add user (ajouter un utilisateur) et saisissez l’adresse des personnes
que vous souhaitez inviter. Si ces personnes possèdent déjà un compte Home, le thermostat
et son emplacement sont automatiquement ajoutés à leur compte. Si ces personnes ne
possèdent pas de compte, elles reçoivent un courriel les invitant à télécharger l’application
Resideo et à créer un nouveau compte.
Q : Puis-je définir un contrôle de la température en fonction de l’emplacement avec plusieurs
utilisateurs?
R : Oui. Le contrôle de la température en fonction de l’emplacement (technologie de
géorepérage) s’active selon la dernière personne qui quitte le domicile et la première
personne qui revient. Chaque utilisateur doit donc créer son propre compte Home avec
un identifiant et un mot de passe. Deux utilisateurs ne doivent pas partager le même
compte. Chaque utilisateur doit donc activer le contrôle de la température en fonction de
l’emplacement. Consultez la page 13 pour obtenir des instructions.
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Q : Pourquoi une modification que j’ai effectuée dans l’application ne s’affiche-t-elle pas sur
le thermostat?
R : Il peut se passer quelques minutes entre le moment où vous effectuez des modifications
dans l’application Resideo et le moment où elles s’affichent sur le thermostat. Attendez
quelques minutes, et si ces changements n’apparaissent toujours pas sur le thermostat,
veillez à ce que ce dernier soit connecté au WiFi puis relancez votre application Resideo.
Questions relatives aux notifications d’entretien et aux alertes
Q : Que dois-je faire lorsque le symbole d’alerte
thermostat?
apparaît sur l’écran d’accueil du
R : Lorsque le symbole d’alerte s’affiche sur l’écran du thermostat, appuyez sur Menu et le sous-
menu ALERTES apparaît. Appuyez sur Sélectionner pour afficher les données de l’alerte. Vous
pouvez également consulter ces données dans l’application Resideo. Pour obtenir une liste
de tous les codes d’alerte, leur signification et la mesure à prendre, consultez la page 27.
Questions relatives à la sécurité et au logiciel
Q : Comment puis-je être sûr que mon thermostat est configuré avec le dernier firmware mis
à jour?
R : Lorsque votre thermostat est connecté au WiFi, il reçoit automatiquement et en direct
les mises à jour du firmware de Resideo. Ces mises à jour contiennent, par exemple, de
nouvelles fonctions ainsi que des améliorations en matière de sécurité. Veillez à ce que votre
thermostat soit connecté au WiFi afin de vous assurer qu’il reçoit bien les mises à jour.
Q : Comment puis-je empêcher un pirate informatique d’apporter des modifications à mon
thermostat sans mon autorisation?
R : Si un pirate informatique obtient l’accès à votre routeur WiFi, il peut trafiquer de nombreuses
activités en ligne, notamment les paramètres de vos appareils connectés. Assurez-vous
de modifier le mot de passe défini par défaut de votre routeur. En outre, lorsque vous
sélectionnez un nouveau mot de passe, veillez à ce qu’il comporte plusieurs lettres
minuscules et majuscules, ainsi que des caractères spéciaux.
Questions relatives au retrait du thermostat
Q : Comment puis-je retirer mon thermostat en toute sécurité?
R : De préférence, le retrait du thermostat doit être réalisé par un professionnel qualifié. En
effet, un retrait inadapté peut entraîner un choc électrique et endommager l’équipement.
Si vous souhaitez retirer le thermostat vous-même, veillez à désactiver le disjoncteur qui
contrôle votre équipement de chauffage ou de climatisation avant de déconnecter un câble.
Si vous ne savez pas quel disjoncteur commande votre équipement, vous pouvez arrêter le
disjoncteur principal.
Q : Comment puis-je désinstaller mon thermostat T6 Pro intelligent?
R : Si vous souhaitez remplacer votre thermostat T6 Pro intelligent, ou si vous déménagez et
laissez le thermostat, vous devez tout d’abord effacer les paramètres personnels enregistrés
sur le thermostat. (Même lorsqu’il n’est plus alimenté, le thermostat garde en mémoire vos
paramètres et les informations relatives au routeur domestique.) Nous vous conseillons de
réinitialiser les paramètres de programmation, WiFi et HomeKit du thermostat (si ce dernier
était connecté). Consultez la page 25 pour en savoir plus sur les options de réinitialisation.
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| General | Details |
|---|---|
| Name | Honeywell TH6320WF2003 Lyric T6 Pro Wi-Fi Programmable Thermostat User Guide |
| Make | Honeywell |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | 4.85 MB |

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