Honeywell RTH8500 Wi-Fi Series Thermostat User Guide
Questions fréquemment posées
Q : Mon thermostat fonctionnera-t-il toujours si je perds ma connexion Wi-Fi?
R : Oui, le thermostat actionnera votre système de chauffage et/ou de refroidissement avec ou sans
Wi-Fi.
Q : Comment puis-je trouver le mot de passe de mon routeur?
R : Contactez le fabricant du routeur.
Q : Pourquoi ne vois-je pas ma page de configuration Wi-Fi?
R : Vous êtes probablement uniquement connecté à votre routeur, et non pas à votre thermostat.
Essayez de vous reconnecter au thermostat.
Q : Pourquoi mon thermostat ne se connecte-t-il pas à mon routeur Wi-Fi même si celui-ci est
très proche du thermostat?
R : Vérifiez si le mot de passe saisi pour le routeur Wi-Fi est correct.
Q : Où puis-je trouver mes codes MAC ID et MAC CRC?
R : Les codes MAC ID et MAC CRC seront affichés dans la fenêtre de messages du thermostat.
Les numéros figurent également sur une carte jointe au thermostat ou sur l’arrière du thermostat
(visibles lorsque celui-ci est retiré de la plaque murale). Chaque thermostat est doté de codes
MAC ID et MAC CRC uniques.
Q : Il est impossible d’enregistrer mon thermostat sur le site Total Connect Comfort.
R : Vérifiez si le thermostat est correctement inscrit dans le réseau Wi-Fi domestique. La fenêtre de
messages affichera « CONNECTION SUCCESSFUL » (connexion réussie) ou « REGISTER
AT TOTAL CONNECT » (enregistrer sur Total Connect). Vous devriez également voir l’icône de
force de signal Wi-Fi. Vérifiez si le routeur Wi-Fi dispose d’une bonne connexion internet. Sur
votre ordinateur, vérifiez si vous pouvez ouvrir la page mytotalconnectcomfort.com Si vous ne
pouvez pas l’ouvrir, coupez votre modem internet pendant quelques secondes, puis rallumez-le.
Q : Je suis enregistré sur le site Total Connect Comfort mais je n’ai pas pu ouvrir de session
en utilisant mon nouveau compte.
R : Consultez votre messagerie et vérifiez si vous avez reçu le message d’activation. Suivez les
instructions d’activation de votre compte, puis ouvrez une session sur le site web.
Q : Je me suis enregistré sur le site Total Connect Comfort et n’ai pas reçu de message de
confirmation.
R : Vérifiez si le message ne se trouve pas dans le dossier des spams ou des messages effacés.
Q : Y a-t-il un moyen d’accroître la force du signal?
R : La plupart des routeurs peuvent être configurés comme répéteur. Vous pouvez également
acheter et installer un répéteur Wi-Fi.
Pour plus de questions fréquemment posées, consultez le site wifithermostat.com
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Messages de la fenêtre de messages
La fenêtre de messages du sommet de l’écran indique la connexion Wi-Fi et le
statut d’enregistrement. Il affiche également les codes MAC ID et MAC CRC pour
l’enregistrement du thermostat sur le site mytotalconnectcomfort.com
Affiché avant le début de la configuration Wi-Fi.
Affiché lors de la connexion au réseau Wi-Fi.
Affiché après la connexion au réseau Wi-Fi.
Affiché lorsque vous êtes connecté au réseau Wi-Fi.
Affiché lorsque la connexion Wi-Fi est réalisée.
[nom du réseau Wi-Fi]
Affiché lorsque le thermostat ne parvient pas à établir une
connexion au réseau Wi-Fi.
Affiché lorsque le thermostat est connecté au réseau Wi-Fi mais
n’est pas enregistré sur le site mytotalconnectcomfort.com
[Sur la carte d’identification]
[Sur la carte d’identification]
Affiche les codes MAC ID et MAC CRC du thermostat pour
l’enregistrement sur le site mytotalconnectcomfort.com
Affiché lorsque le thermostat est enregistré sur le site
mytotalconnectcomfort.com
Affiché lorsque le thermostat est retiré de votre compte Total
Connect Comfort.
Force du signal Wi-Fi. Affiché lorsque le thermostat
est connecté au réseau Wi-Fi et enregistré sur le site
mytotalconnectcomfort.com
Affiché en cas d’absence de signal Wi-Fi.
• Vérifiez un autre dispositif pour vous assurez que le Wi-Fi
fonctionne dans votre domicile; si non, appelez votre
fournisseur d’accès Internet.
• Déplacez le routeur.
• Redémarrez le thermostat : retirez-le de la plaque murale,
attendez 5 secondes, et emboîtez-le à nouveau sur la
plaque murale. Retournez à l’étape 1 de Connexion à votre
réseau Wi-Fi.
Affiché si le mot de passe Wi-Fi du réseau domestique n’a
pas été entré correctement.
• Saisissez de nouveau le mot de passe du réseau Wi-Fi de
votre maison.
• Répétez le processus de configuration et confirmez le mot
de passe du réseau Wi-Fi de votre maison.
Affiché si aucune adresse IP n’a été fournie par le routeur.
• Patientez pendant 30 minutes, la connexion peut prendre
plusieurs minutes. S’il n’y a toujours pas de connexion,
retirez le thermostat de la plaque murale pendant 5
secondes, puis raccrochez-le.
• Assurez-vous que votre routeur est correctement configuré
pour fournir automatiquement les adresses IP.
Affiché en cas d’absence de signal Wi-Fi.
• Assurez-vous que le câble Internet est branché.
• Redémarrez le routeur.
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| General | Details |
|---|---|
| Name | Honeywell RTH8500 Wi-Fi Series Thermostat User Guide |
| Make | Honeywell |
| Language | English |
| Filetype | PDF (Download) |
| File size | 1.23 MB |
(1 votes, average: 5.00 out of 5)
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